Arıza Tanımları

Menüde: Servis & Varlık › Servis & Bakım › Arıza TanımlarıPaket: Varlık Bakım

Ne işe yarar

Arıza Tanımları sekmesi, teşhis girişini standart hâle getiren arıza kataloğudur (“ekran kırık”, “açılmıyor” gibi). Tanımlı arızalar Servis Emirleri ekranındaki Cihaz / Tamir sekmesinde Arıza Kataloğu listesinde çıkar; seçilen metin Tespit Edilen Arıza alanına yazılır. Bir arıza belirli bir cihaz tipine bağlanabilir ya da genel bırakılabilir.

Kimler kullanır

Servis yöneticisi, teknik servis şefi. Roller ekranında Servis & Bakım sayfası için Görüntüle ve (arıza eklemek için) Düzenle yetkisi gerekir.

Ön koşullar

Firmada Varlık Bakım paketinin açık olması; aktif firma/şubenin seçili olması (arızalar şubeye aittir; Arıza Ekle şube yoksa pasiftir).
Cihaz tipine bağlamak isterseniz önce Cihaz Tipleri sekmesinde tip tanımlayın.
Parametreler: Bu sekmede oran veya yasal değer yoktur; Ayarlar › Parametreler’de satır gerekmez.

Adım adım

Servis & Bakım Yönetimi ekranında Arıza Tanımları sekmesini açın. Liste Sıra değerine, sonra ada göre sıralıdır.
Ad’ı yazın; isterseniz Cihaz Tipi seçin (seçmezseniz Genel (tümü) kalır) ve Sıra’yı girin. Arıza Ekle’yi seçin. “Kayıt kaydedildi.” mesajı görünür ve arıza listeye Aktif: Evet ile eklenir.
İş emrinde Cihaz / Tamir sekmesindeki Arıza Kataloğu’ndan arızayı seçerek Tespit Edilen Arıza alanını doldurun.

Bu sekmede satır düzenleme, pasife alma ya da silme düğmesi yoktur; hatalı eklenen arıza tanımı bu ekrandan düzeltilemez.

Alanlar

Alan	Anlamı	Zorunlu mu
Ad	Arızanın adı (en çok 200 karakter).	Evet
Cihaz Tipi	Arızanın geçerli olduğu cihaz tipi; Genel (tümü) her tip için geçerlidir.	Hayır
Sıra	Liste sırası; küçük sayı önce gelir.	Hayır
Aktif	Evet/Hayır olarak görünür.	Salt okunur

Sık hatalar ve mesajları

Ekranda gördüğünüz mesaj	Anlamı / ne yapmalı
“Fault definition name is required (≤200).”	Ad’ı doldurun ve kısa tutun.
“Aktif firma/şube seçili değil.”	Üst çubuktan firma/şube seçin.
“Yetkiniz yok.”	Roller ekranında Servis & Bakım sayfası için Düzenle yetkisi isteyin.
“Arıza tanımı yok.”	Liste boş; yukarıdan arıza ekleyin.