Odalar & Housekeeping
Ne işe yarar
Bölüm başlığı “Ne işe yarar”Odalar & Housekeeping ekranı, şubedeki tüm odaları kat ve oda tipiyle listeler ve her odanın temizlik durumunu gösterir. Kat hizmetleri sorumlusu bir odayı Temiz, Kirli, Kontrol Edildi veya Servis Dışı olarak işaretler. Check-out yapıldığında oda sistem tarafından Kirli işaretlenir ve çıkış temizliği görevi açılır (oda Servis Dışı ise durumu değişmez).
Kimler kullanır
Bölüm başlığı “Kimler kullanır”Kat hizmetleri (housekeeping) sorumlusu, resepsiyon. Roller ekranında Otel Yönetimi sayfasında Görme yetkisi ekranı açar; durum düğmeleri için Düzenleme yetkisi gerekir.
Ön koşullar
Bölüm başlığı “Ön koşullar”- Otel paketinin açık olması; firma seçili olması.
- Şubede oda tipi ve oda tanımlı olması.
- Parametreler: Bu ekran için Ayarlar › Parametreler satırı gerekmez.
Adım adım
Bölüm başlığı “Adım adım”-
Soldaki menüden Odalar & Housekeeping ekranını açın.
-
Housekeeping Panosu’nda her oda bir kart olarak görünür: oda numarası, oda tipi ve renkli durum rozeti.
-
Düzenleme yetkiniz varsa kartın altındaki düğmelerle durumu değiştirin: onay işareti Temiz, süpürge Kirli, onaylı rozet Kontrol Edildi, anahtar Servis Dışı. “Kaydedildi.” mesajı çıkar.
-
Aşağıdaki Odalar & Housekeeping tablosunda Oda No, Kat, Tip ve Temizlik Durumu sütunlarıyla tüm odalar (pasif olanlar dahil) listelenir.
Alanlar
Bölüm başlığı “Alanlar”| Alan | Anlamı | Zorunlu mu |
|---|---|---|
| Oda No | Odanın numarası. | Bilgi |
| Kat | Odanın bulunduğu kat. | Bilgi |
| Tip | Oda tipi. | Bilgi |
| Temizlik Durumu | Temiz, Kirli, Kontrol Edildi veya Servis Dışı. | Bilgi |
Sık hatalar ve mesajları
Bölüm başlığı “Sık hatalar ve mesajları”| Ekranda gördüğünüz mesaj | Anlamı / ne yapmalı |
|---|---|
| “Aktif firma bağlamı yok. Size tanımlı bir şube yoksa yöneticiniz Ayarlar > Yetki Grupları ekranından şube/depo kapsamı vermelidir; birden çok firmaya erişiminiz varsa üst bardan firma seçin.” | Üst çubuktan firma seçin veya şube kapsamı isteyin. |
| “Kayıt yok.” | Şubede oda tanımlı değil. |
| “Bu işlem için yazma yetkiniz yok.” | Otel Yönetimi sayfasında Düzenleme yetkisi isteyin. |
| “Room was not found (out of scope).” | Oda bu şubeye ait değil veya silinmiş; sayfayı Yenile’yin. |
Bu ekranda oda ekleme, düzenleme veya silme düğmesi yoktur; ekran mevcut odaları listeler ve temizlik durumunu değiştirir. Otel ekranlarının hiçbirinde oda tanımlama ekranı bulunmaz; odalar şubeye önceden yüklenmiş olmalıdır. Check-out sonrası açılan çıkış temizliği görevleri bu ekranda listelenmez; ekranda görev listesi yoktur, yalnız odanın Temizlik Durumu değişir (check-out oda durumunu Kirli yapar). Servis Dışı odalar check-in’de otomatik oda atamasına girmez; sistem yalnız aktif ve servis dışı olmayan boş odalardan atama yapar. Oda tipinin müsaitlik sayısı ise servis dışı odaları düşmez: Müsaitlik Sorgula sonucu, o tipte atanabilir oda kalmasa da müsait gösterebilir ve check-in “No assignable room available for these dates.” hatasıyla durur.