Misafirler
Ne işe yarar
Bölüm başlığı “Ne işe yarar”Misafirler ekranı, oteldeki misafir kartlarının listesidir. Rezervasyon açmadan önce misafiri burada kaydedersiniz; rezervasyon açılırken misafir bu listeden seçilir. Karttaki bilgiler ad soyad, kimlik tipi ve numarası, uyruk, telefon ve e-postadır.
Kimler kullanır
Bölüm başlığı “Kimler kullanır”Resepsiyon. Roller ekranında Otel Yönetimi sayfasında Görme yetkisi listeyi açar; Ekleme yetkisi Yeni Misafir’i, Düzenleme yetkisi kalem düğmesini gösterir.
Ön koşullar
Bölüm başlığı “Ön koşullar”- Otel paketinin açık olması; firma seçili olması.
- Parametreler: Bu ekran için Ayarlar › Parametreler satırı gerekmez.
Adım adım
Bölüm başlığı “Adım adım”-
Soldaki menüden Misafirler ekranını açın.
-
Yeni Misafir’e basın. Form açılır.
-
Ad Soyad, Kimlik Tipi (KKTC Kimlik, TC Kimlik veya Pasaport), Kimlik No, Uyruk, Telefon ve E-posta alanlarını doldurun. Yeni misafirde kimlik tipi varsayılan olarak Pasaport gelir.
-
Ekle’ye basın. “Kaydedildi.” mesajı çıkar ve misafir listeye eklenir.
-
Mevcut misafiri değiştirmek için satırdaki kalem düğmesine basın, formu düzeltip kaydedin.
KKTC Kimlik ve TC Kimlik tipinde numara 11 haneli olmalıdır. Pasaport numarasında hane denetimi yoktur.
Alanlar
Bölüm başlığı “Alanlar”| Alan | Anlamı | Zorunlu mu |
|---|---|---|
| Ad Soyad | Misafirin adı ve soyadı. | Evet |
| Kimlik Tipi | KKTC Kimlik, TC Kimlik veya Pasaport. | Evet |
| Kimlik No | KKTC ve TC kimlikte 11 hane. | Hayır |
| Uyruk | Misafirin uyruğu. | Hayır |
| Telefon | İletişim telefonu. | Hayır |
| E-posta | İletişim e-postası. | Hayır |
Sık hatalar ve mesajları
Bölüm başlığı “Sık hatalar ve mesajları”| Ekranda gördüğünüz mesaj | Anlamı / ne yapmalı |
|---|---|
| “Aktif firma bağlamı yok. Size tanımlı bir şube yoksa yöneticiniz Ayarlar > Yetki Grupları ekranından şube/depo kapsamı vermelidir; birden çok firmaya erişiminiz varsa üst bardan firma seçin.” | Üst çubuktan firma seçin veya şube kapsamı isteyin. |
| “Bu işlem için yazma yetkiniz yok.” | Otel Yönetimi sayfasında Ekleme veya Düzenleme yetkisi isteyin. |
| “Misafir yok.” | Şubede kayıtlı misafir yok; bilgi mesajıdır. |
| “Guest full name is required.” | Ad Soyad boş bırakılamaz. |
| “KKTC/TC identity number must be exactly 11 digits.” | Kimlik tipi KKTC veya TC ise Kimlik No tam 11 rakam olmalı. |
| “Guest has reservations and cannot be deleted.” | Rezervasyonu olan misafir silinemez. |
Misafir kartında silme düğmesi ve cari kartı bağlantısı alanı yoktur; ekrandan cariye bağlanamaz. Check-out faturasının hangi cariye kesildiği için Otel / PMS ön koşullarına bakın. Bu ekranda hata mesajları sistemin ürettiği metinle olduğu gibi gösterilir; İngilizce yazılı mesajlar Türkçe arayüzde de İngilizce görünür. Bu ekranda şube seçici yoktur; ekran firmanın şubeleri arasından adı alfabetik olarak ilk olanı kullanır ve şube adı sayfa üstündeki bantta yazılır.