Fiziki Varlıklar

Menu: Service & Assets › Service & Maintenance › Physical AssetsPackage: Varlık Bakım

This content is not available in your language yet.

Ne işe yarar

Fiziki Varlıklar sekmesi, servis verdiğiniz veya bakımını yaptığınız cihaz ve ekipmanların kartlarını tutar: müşteri cihazı, iç ekipman, marka-model, seri no, garanti bitişi ve lokasyon. Bir varlığa bağlı destek talepleri, servis emirleri ve bakım planları varlığın Geçmiş ve Bakım Planları sekmelerinde toplanır. Bu kartlar Sabit Kıymet kartlarından ayrı servis kayıtlarıdır.

Kimler kullanır

Servis koordinatörü, teknisyen, depo/envanter sorumlusu. Roller ekranında Servis & Bakım sayfası için Görüntüle, Ekle (yeni varlık, hızlı bakım planı), Düzenle ve Sil yetkileri gerekir.

Ön koşullar

Firmada Varlık Bakım paketinin açık olması; aktif firma/şubenin seçili olması.
Varlığı müşteriye bağlamak için Müşteri & Tedarikçi kartı (isteğe bağlı).
Parametreler: Bu sekmede oran veya yasal değer yoktur; Ayarlar › Parametreler’de satır gerekmez.

Adım adım

Servis & Bakım Yönetimi ekranında Fiziki Varlıklar sekmesini açın. Liste No, Ad, Müşteri/Tedarikçi, Kategori, Marka / Model, Seri No ve Durum sütunlarını gösterir; arama kutusu varlık no, ad, seri no, kategori ve müşteride arar.
Yeni varlık’ı seçin. Servis varlığı kartında Varlık Adı’nı yazın; Kategori, Durum, Marka, Model, Seri No, Garanti bitişi, Müşteri/Tedarikçi, Lokasyon, Alım tarihi ve Açıklama alanlarını doldurun. Kaydet’i seçin; “Kayıt kaydedildi.” mesajı görünür.
Kaydedilmiş varlığı açmak için satırdaki Aç butonunu kullanın. Bakım Planları sekmesinde Varlığa bağlı hızlı bakım planı bölümünden Plan adını, Periyot’u ve Sonraki Tarih’i girip Plan oluştur’u seçin (önce varlığı kaydedin). Plan, Bakım Planları sekmesinde de listelenir.
Geçmiş sekmesinde varlığa bağlı destek talepleri ve servis emirleri listelenir; Arşiv sekmesinden belge (garanti belgesi, fotoğraf vb.) ekleyebilirsiniz.
Silmek için varlığı açıp Sil’i seçin ve onaylayın.

Alanlar

Alan	Anlamı	Zorunlu mu
No	Varlık numarası; sistem verir.	Otomatik
Varlık Adı	Cihaz/ekipman adı.	Evet
Kategori	Serbest metin sınıflama.	Hayır
Durum	Aktif, Bakımda, Emekli.	Evet (varsayılan Aktif)
Marka, Model, Seri No	Cihaz kimliği.	Hayır
Garanti bitişi	Garantinin son günü.	Hayır
Müşteri/Tedarikçi	Cihazın sahibi cari.	Hayır
Lokasyon	Cihazın bulunduğu yer (serbest metin).	Hayır
Alım tarihi	Satın alma tarihi.	Hayır
Açıklama	Serbest not.	Hayır

Sık hatalar ve mesajları

Ekranda gördüğünüz mesaj	Anlamı / ne yapmalı
“Varlık adı zorunlu.”	Varlık Adı’nı doldurun.
“Varlık bulunamadı.”	Kayıt silinmiş ya da kapsam dışı; listeyi Yenile ile tazeleyin.
“Önce varlığı kaydedin.”	Hızlı bakım planı için varlığın kayıtlı olması gerekir.
“Plan adı zorunlu.”	Hızlı bakım planında Plan adını yazın.
“Bağlı talep, iş emri, bakım planı, abone cihazı veya sabit kıymet köprüsü olan varlık silinemez.”	Bağlı kayıt varken varlık silinemez; Durum’u Emekli yapın.
“Yetkiniz yok.” / “Aktif firma/şube seçili değil.”	Yetki isteyin; firma/şube seçin.