QR garson çağrısı hız sınırı

Menu: Settings › Parameter Center › QR waiter call rate limit

This content is not available in your language yet.

Ne işe yarar

QR menüden giriş yapmadan “garson çağır” diyen misafirlerin kötüye kullanımını önlemek için, bir masadan belli bir süre içinde en çok kaç çağrı kabul edileceği bu sekmede tarihli satırlarla tutulur.

Tek çizelge vardır (ülke başına) ve iki değer tutar: Pencere başına en çok çağrı ve Pencere (saniye). Bir masadan, kayan pencere içinde bu sayıya kadar çağrı denemesi kabul edilir; açık çağrıyı geri döndüren tekrar da deneme sayılır. Sayıyı aşan istek misafire “kısa sürede çok fazla çağrı” mesajıyla reddedilir.

Bu değerleri kullanan ekran: QR Kod menüsündeki garson çağırma düğmesi. Kabul edilen çağrı, kullanıldığı satırın kimliğini saklar; sonradan eklenen yeni satır eski çağrıları değiştirmez.

İlk kurulumda ürün her kiracı ve ülke için başlangıç değerli teyitsiz bir satır açar. Bu tabloda teyit aranmaz: sınır yasal bir oran değil kötüye kullanıma karşı bir tavan olduğundan, Taslak satır da çağrıları durdurmaz ve hemen uygulanır (teyitsiz ilk satırı reddetmek garson çağrısını tümden kapatırdı). Satır yine de teyitsiz görünür; işletme onayıyla başka bir yetkili Teyit et düğmesine basmalıdır. Geçerlilik tarihini kapsayan tek ve kaynağı dolu bir satır yoksa çağrı kabul edilmez.

Kimler kullanır

Ekranı görmek için Yetki Grupları ekranında Ayarlar ya da Ayarlar · Parametreler sayfasında Görüntüle yetkisi gerekir. Yeni dönem düğmesi Ayarlar · Parametreler sayfasındaki Ekle yetkisini, Teyit et düğmesi Onayla yetkisini ister. Satırı giren kullanıcı kendi satırını teyit edemez (dört göz); teyit başka bir yetkiliden gelir.

Ön koşullar

Restoran / POS paketinin firmada açık olması ve QR menünün yayında olması.
Firmanın (ya da şubenin) ülkesinin tanımlı olması; çizelge aktif firmanın ülkesine (KKTC ya da Türkiye) göre listelenir.
Parametreler: bu sayfanın kendisi Ayarlar › Parametreler › Restoran › QR garson çağrısı hız sınırı sekmesidir. Ülke için çağrı gününü kapsayan, tek ve geçerli bir satır olmalıdır. Satır yoksa ya da aynı gün birden fazla satır varsa QR menüden garson çağrısı gönderilemez; ürün kendiliğinden bir sınır uydurmaz (mesajlar aşağıda). Teyitsiz satırın etkisi için yukarıdaki nota bakın.

Adım adım

Soldaki menüden Ayarlar › Parametreler (Parametre Merkezi) ekranını açın.
Sol taraftaki gruplardan Restoran grubunu, sonra QR garson çağrısı hız sınırı sekmesini seçin. Tablo bugün geçerli ve ileri tarihli satırları gösterir; bitmiş dönemleri görmek için Geçmişi göster kutusunu işaretleyin.
Mevcut satırları okuyun: bugünü kapsayan satırda Geçerli rozeti vardır; Doğrulama sütunu satırın Teyitli mi Taslak mı olduğunu gösterir.
Değeri değiştirmek için üstteki Yeni dönem düğmesine basın (düğme yalnız Ekle yetkisi olanlara görünür). Açılan formda:
- Kapsam listesinden tek seçenek olan çizelgeyi seçin.
- Geçerlilik başlangıcı tarihini seçin.
- Pencere başına en çok çağrı (1–1000) ve Pencere (saniye) (1–86400) alanlarını doldurun.
- Kaynak / dayanak alanına değerin dayanağını yazın.
- Formun altındaki plan satırını okuyun: “Önceki açık dönem … tarihinde (son gün) kapanacak.” ya da “Çakışma ve boşluk yok; kapanacak açık dönem yok.” Kırmızı bir uyarı varsa başlangıcı düzeltin.
- Taslak olarak kaydet düğmesine basın.
Yeni satır Taslak doğar. Diğer parametre tablolarında taslak satır hesapta kullanılmaz; bu tabloda ise garson çağrısı sınırı teyit beklemeden uygulanır (yukarıya bakın). Satırı girenden farklı, Onayla yetkisi olan bir kullanıcı satırın sonundaki Teyit et düğmesine basar; satır Teyitli olur.
Eski değer yerinde düzenlenmez: yeni satır eskisini başlangıç tarihinde kapatır, eski satır tarihçe olarak kalır. Bir satırın kim tarafından ne zaman girildiğini ve teyit edildiğini görmek için satırın sonundaki Geçmiş bağlantısını kullanın.

Alanlar

Yeni dönem formu

Alan	Anlamı	Zorunlu mu
Kapsam	Tek çizelge.	Evet
Geçerlilik başlangıcı	Yeni sınırın ilk günü.	Evet
Pencere başına en çok çağrı	Bir masadan pencere içinde kabul edilen en çok garson çağrısı denemesi; 1 ile 1000 arası tam sayı. Açık çağrının tekrarı da sayılır.	Evet
Pencere (saniye)	Sayımın yapıldığı kayan pencere, saniye; 1 ile 86400 arası.	Evet
Kaynak / dayanak	İşletme kararı ya da gerekçe (en çok 500 karakter).	Evet

Tablo sütunları

Sütun	Anlamı
Kapsam	Çizelge: “QR garson çağrısı hız sınırı” (tek çizelge).
Ülke	Firmanın ülke kodu.
Geçerlilik	Başlangıç → son geçerli gün. Bitişi olmayan (açık) dönemde “açık” yazar. Bugünü kapsayan satırda Geçerli rozeti çıkar.
Pencere başına en çok çağrı	Bir masadan pencere içinde kabul edilen en çok çağrı denemesi.
Pencere (saniye)	Sayımın yapıldığı kayan pencere uzunluğu, saniye.
Köken	Platform tohumu (ürünle gelen başlangıç verisi) ya da Kiracı (sizin girdiğiniz satır).
Kaynak / dayanak	Satırın dayanağı: yasa, karar, kurum yazısı ya da iç karar.
Doğrulama	Teyitli ya da Taslak rozeti. Yeni satır her zaman Taslak doğar.
Kullanım	Bu satırın kabul ettiği garson çağrısı sayısı. Sıfırdan büyükse yeni dönem, en son çağrı gününden önce başlayamaz.
Giren / zaman	Satırı giren kullanıcı ve zamanı (başlangıç verisinde “tohum / göç”).
Teyit et / Geçmiş	Teyit et taslak satırı onaylar; Geçmiş o satırın denetim kayıtlarını (kim, ne zaman, ne yaptı) açar.

Sık hatalar ve mesajları

Ekranda gördüğünüz mesaj	Anlamı / ne yapmalı
Garson çağrısı şu anda iletilemiyor (işletme ayarı eksik). Lütfen garsonunuza el ile seslenin.	Misafirin gördüğü mesajdır: çağrı gününü kapsayan tek ve geçerli satır yok. Bu sekmeden satır ekleyip teyit ettirin.
Bu masadan kısa sürede çok fazla çağrı gönderildi. Garsonunuz bilgilendirildi; lütfen biraz sonra tekrar deneyin.	Misafirin gördüğü mesajdır: masa pencere içindeki çağrı sınırını aştı. Beklenen davranıştır; sınırı gevşetmek için yeni dönem ekleyin.
Bu işlem için Parametreler yetkiniz yok (…).	Ekle ya da Onayla yetkiniz yok. Sistem yöneticinizden Ayarlar · Parametreler sayfasında ilgili yetkiyi isteyin.
Kaynak / dayanak zorunlu.	Yeni dönem formundaki Kaynak / dayanak alanı boş. Dayanağı (Resmî Gazete sayısı, karar, kurum yazısı ya da iç karar tarihi-sayısı) yazın.
Geçersiz ya da eksik değer: ….	Mesajın sonundaki alan boş ya da kabul edilen aralığın dışında. Alanın yanındaki açıklamayı okuyup değeri düzeltin.
Yeni dönem en son dönemin başlangıcından (…) sonra başlamalı.	Geçmişe dönük araya satır eklenemez. Başlangıç tarihini mesajdaki tarihten sonraya alın.
Çakışma: önceki dönem kapalı; yeni dönem … tarihinde başlamalı.	Önceki dönemin bitişi belli; yeni dönem tam o tarihte başlamalı.
Boşluk: yeni dönem … tarihinde başlamalı, aradaki günler parametresiz kalır.	Önceki dönem kapanmış ve yeni dönem ondan sonra başlıyor; arada değersiz gün kalmaması için başlangıcı mesajdaki tarihe çekin.
… ve sonrası için onaylı bordro bu satırla hesaplandı; daha ileri bir başlangıç seçin.	Açık satırı yeni başlangıçta kapatmak, bu satırla çalışmış bir kaydı (Kullanım sütunu) geriye dönük değiştirirdi; ürün buna izin vermez. Mesajın metni bordro dese de aynı kural bu tabloda da geçerlidir; yeni dönemi mesajdaki tarihten sonra başlatın.
Dönemi giren kullanıcı kendi satırını teyit edemez (dört göz).	Satırı Teyit et ile başka bir yetkili onaylamalı.
Teyitsiz satır var: resmî hesapta (üretim bordrosu, kesinleşen belge) kullanılmaz.	Tablonun üstünde çıkan uyarıdır; Taslak rozetli satırlar diğer tablolarda teyit edilene kadar hesapta kullanılmaz; garson çağrısı sınırı bu kuralın istisnasıdır.